Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Koxythrand mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Dengan mengakses dan menggunakan platform juxonvaq.blog, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Ketika Anda mendaftar untuk program pembelajaran kami atau menghubungi kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela:
- Nama lengkap dan identitas profesional
- Alamat email dan nomor telepon
- Informasi pendidikan dan latar belakang profesional
- Detail pembayaran untuk pemrosesan transaksi
- Preferensi pembelajaran dan minat bidang keuangan
- Komunikasi yang Anda kirimkan kepada tim kami
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan platform kami, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis tertentu:
- Alamat IP dan lokasi geografis umum
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
- Halaman yang Anda kunjungi dan durasi kunjungan
- Sumber rujukan yang mengarahkan Anda ke situs kami
- Pola interaksi dengan konten pembelajaran
Catatan Penting: Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan politik, atau afiliasi agama tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang mendukung pengalaman pembelajaran Anda:
|
Tujuan Penggunaan
|
Penjelasan Detail
|
|
Penyelenggaraan Program
|
Memberikan akses ke materi pembelajaran, memproses pendaftaran, dan mengelola akun Anda
|
|
Komunikasi Langsung
|
Mengirimkan informasi penting tentang program, pembaruan kursus, dan respons terhadap pertanyaan Anda
|
|
Peningkatan Layanan
|
Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan kualitas konten dan pengalaman pengguna
|
|
Keamanan Platform
|
Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau melanggar ketentuan penggunaan
|
|
Personalisasi Konten
|
Menyesuaikan rekomendasi pembelajaran berdasarkan minat dan kemajuan Anda
|
|
Kepatuhan Hukum
|
Memenuhi kewajiban hukum dan merespons permintaan dari otoritas yang berwenang
|
Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual informasi pribadi Anda kepada siapa pun. Semua komunikasi pemasaran dari kami bersifat opsional dan dapat Anda hentikan kapan saja.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah Keamanan yang Kami Terapkan
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
- Penyimpanan data di server yang dilindungi dengan firewall dan sistem deteksi intrusi
- Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang memerlukan dalam menjalankan tugas mereka
- Peninjauan keamanan rutin dan pembaruan sistem untuk mengatasi kerentanan potensial
- Backup data berkala untuk mencegah kehilangan informasi akibat kegagalan sistem
- Protokol autentikasi berlapis untuk mengamankan akun pengguna
Periode Penyimpanan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum:
-
Data akun aktif: Disimpan selama Anda menggunakan layanan kami
-
Riwayat transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan perpajakan Indonesia
-
Data komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi layanan pelanggan
-
Data teknis: Dihapus secara otomatis setelah 18 bulan
Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu dan dengan jaminan perlindungan yang memadai:
Penyedia Layanan Terpercaya
Kami bekerja sama dengan mitra eksternal untuk mendukung operasional platform. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat:
- Penyedia hosting dan infrastruktur cloud untuk menyimpan data secara aman
- Prosesor pembayaran untuk menangani transaksi keuangan Anda
- Platform komunikasi email untuk mengirimkan pembaruan program
- Layanan analitik untuk memahami penggunaan platform (data yang dibagikan adalah anonim)
Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:
- Mematuhi proses hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah
- Menegakkan ketentuan layanan dan melindungi hak kami
- Mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya
- Melindungi keselamatan pengguna atau publik
Jaminan Kami: Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda dengan organisasi komersial untuk keperluan pemasaran mereka.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki berbagai hak terkait informasi pribadi yang kami miliki:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami akan menyediakan informasi ini dalam format yang mudah dipahami.
Hak Koreksi
Jika ada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya. Kami akan melakukan koreksi sesegera mungkin.
Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian informasi yang harus kami simpan untuk kewajiban hukum atau kontraktual.
Hak Pembatasan
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, seperti ketika Anda mempermasalahkan keakuratan data.
Hak Portabilitas
Anda dapat meminta untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
Hak Keberatan
Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah lainnya yang kami miliki.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui:
- Email ke info@juxonvaq.blog dengan subjek "Permintaan Data Pribadi"
- Surat tertulis ke alamat kantor kami yang tercantum di bagian bawah halaman ini
- Telepon ke +628995328052 pada hari kerja pukul 09.00-17.00 WITA
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja. Untuk permintaan tertentu, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda untuk melindungi privasi Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dan menganalisis penggunaan situs.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
|
Jenis Cookie
|
Tujuan
|
Durasi
|
|
Cookies Esensial
|
Diperlukan untuk fungsi dasar situs seperti login dan keamanan
|
Sesi/Permanen
|
|
Cookies Fungsional
|
Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan
|
30 hari - 1 tahun
|
|
Cookies Analitik
|
Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs
|
2 tahun
|
|
Cookies Kinerja
|
Mengukur kecepatan dan performa situs untuk perbaikan teknis
|
1 tahun
|
Anda dapat mengontrol dan menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform.
Privasi Anak-Anak
Layanan kami ditujukan untuk profesional dan pelajar berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.
Jika Anda percaya bahwa kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera di info@juxonvaq.blog.
Transfer Data Internasional
Data pribadi yang kami kumpulkan disimpan dan diproses di Indonesia. Dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu mentransfer data Anda ke negara lain untuk tujuan pemrosesan atau penyimpanan.
Ketika transfer internasional terjadi, kami memastikan bahwa:
- Negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai
- Kami menggunakan klausul kontrak standar yang disetujui untuk melindungi data Anda
- Penerima data terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang setara
- Transfer hanya dilakukan ketika benar-benar diperlukan untuk layanan
Anda berhak mendapatkan informasi lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer internasional dengan menghubungi kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
- Pemberitahuan email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
- Pengumuman di platform saat Anda login
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan diberlakukan menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami dan meminta penghapusan akun Anda.
